Données & confidentialité
Politique de confidentialité - I’Atelier
Votre vie privée est aussi importante que la qualité de nos visuels. Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour générer vos images, préparer vos commandes et assurer le bon fonctionnement de votre compte.
1. Notre engagement
Pas de revente, pas de partage abusif. Vos données restent chez I’Atelier et auprès de nos partenaires essentiels (paiement, impression, transport…). Nous limitons la collecte aux données utiles pour nos services.
2. Données que nous collectons
Données fournies par l’utilisateur
Nom, prénom, adresse postale, e-mail, informations de facturation, contenu saisi dans l’outil de génération.
Données transactionnelles
Historique de commandes, téléchargements HD, preuves de paiement fournies par nos prestataires.
Données liées au compte
Identifiant, préférences, historique de génération lorsque l’option est activée.
Données techniques minimales
Cookies fonctionnels (session, panier) et logs nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.
3. Paiements sécurisés
Les paiements sont traités via Stripe, certifié PCI DSS. Nous ne stockons aucune donnée bancaire complète sur nos serveurs.
4. Cookies et statistiques
Nous utilisons uniquement des cookies essentiels ou techniques nécessaires au fonctionnement du site et de l’outil de génération. Pas de cookies publicitaires, ni de Meta Pixel ou Google Analytics sauf mention contraire dans une bannière de consentement.
5. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour traiter vos commandes, assurer le fonctionnement du compte ou satisfaire à nos obligations légales (comptabilité, fiscalité…). Vous pouvez demander leur suppression à tout moment en écrivant à contact@iatelier-poster.com.
6. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité. Pour toute demande, contactez contact@iatelier-poster.com. Nous répondons sous 30 jours ouvrés maximum (souvent plus tôt).
7. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles : chiffrement (HTTPS), serveurs sécurisés, pare-feu, accès limités, stockage auprès de prestataires conformes au RGPD.
8. Sous-traitants
Certains partenaires reçoivent uniquement les données indispensables (paiement, impression, transport, hébergement, outils IA). Tous sont soumis à des exigences strictes de confidentialité et de sécurité.
9. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits, écrivez-nous à contact@iatelier-poster.com.